北京首都國際機場（ICAO：ZBAA，IATA：PEK），簡稱首都機場或北京機場，為中華人民共和國和北京聯(lián)外主要的國際機場，是目前中國最繁忙的民用機場，也是中國國際航空公司的基地機場。2004年，北京首都國際機場取代東京成田國際機場，成為亞洲按飛機起降架次計算最為繁忙的機場。2006年，北京首都國際機場旅客吞吐量已成為世界第二（僅次于東京羽田國際機場），全球排名第9位。2009年，機場全球排名升至第8位，未來將會超越倫敦希思羅國際機場；且排名將有望升至第5位。
旅客服務(wù)    北京首都國際機場顧客服務(wù)中提供航站樓內(nèi)的一站式服務(wù)，是北京首都國際機場股份有限公司面向旅客、航空公司以及其他駐航站樓客戶的唯一對外服務(wù)窗口。顧客服務(wù)中心秉承著“顧客至上，努力滿足顧客的一切需要”的宗旨，提供問訊服務(wù)、指路服務(wù)、會議接站服務(wù)、航站樓活動審核、特殊旅客服務(wù)等服務(wù)。 　　特殊旅客服務(wù)是首都機場航站樓顧客服務(wù)中心針對航站樓內(nèi)老、幼、病、殘、孕等特殊群體旅客設(shè)立的服務(wù)項目，為方便特殊群體旅客的出行，提供輪椅使用服務(wù)、提供行李服務(wù)、團(tuán)隊保障服務(wù)、陪伴服務(wù)等服務(wù)。
地面服務(wù)　　北京首都國際機場從事航空地面運輸服務(wù)的企業(yè)——北京空港航空地面服務(wù)有限公司，是北京首都國際機場與新加坡機場終站服務(wù)（私人）有限公司合資經(jīng)營的企業(yè)。 1995 年3 月正式投入運營，為在北京首都國際機場起降的客貨運輸機及乘客提供包括值機、特殊服務(wù)、行李查詢、貨運、站坪特種車輛、飛機清潔、飛機過站維護(hù)以及*銷售代理等綜合地面服務(wù)。